Palautukset ja reklamaatiot
Jos haluat palauttaa tuotteen tai tehdä siitä reklamaation, ota ensin yhteys Selkäkauppaan, puh. 09 605 918 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen selkaliitto@selkaliitto.fi.
Tuotteen voi vaihtaa toiseen tai saada maksun takaisin samalla maksutavalla (verkkomaksu, palautus tilille) kuin se on maksettu. Mikäli haluat palautuksen pankkitilille, laita tilinumero (IBAN) tähän ______________________________________________________
Palautus tehdään Postin kautta käyttämällä tunnusta
Asiakaspalautus Suomen Selkäkauppa Oy 634113
Eerikinkatu 16 A 2
00100 HELSINKI
Matkahuollon kautta ostetuissa tuotteissa palautuskoodi on 9529957.
Palautus: Kuluttajansuojalain mukaan kuluttajalla on oikeus palauttaa tuotteet ilman erityistä syytä 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla puhdas, virheetön, käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan.
Reklamaatio: Suomen Selkäkauppa oy antaa tuotteille täyden tuotetakuun. Virheellinen tuote korvataan uudella virheettömällä tuotteella. Takuu ei ole voimassa, mikäli ulkoinen tekijä, virheellinen käyttö tai käsittely on aiheuttanut rikkoutumisen.
